Verkaufsbedingungen

Prämisse

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln Online-Käufe, die Privatpersonen auf der Website Abitare.com tätigen

• Gültigkeit und Wirksamkeit der Allgemeinen Vertragsbedingungen

oder 1.1

Diese allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln die Beziehung, das Angebot und den Verkauf der Produkte zwischen dem Kunden, dem Nutzer der Website (im Folgenden „Kunde“ oder „Kunden“) und Abitare.com mit Sitz in SESTRIERE (TO) VIA FRAITEVE, 2/1 10058, Steuernummer, Teil. MwSt. 02320600998; Durch das Ausfüllen der Online-Bestellung auf Abitare.com und das Absenden der entsprechenden Bestätigung erklärt der Kunde, die in diesem Dokument aufgeführten Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen vollständig gelesen und verstanden zu haben und sie einzeln und als solche zu akzeptieren vollständig zu sein und sich zu deren Einhaltung zu verpflichten. Es liegt in der Verantwortung und Verantwortung des Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Formulare, die die Merkmale des getätigten Kaufs wiedergeben, auszudrucken und aufzubewahren oder in jedem Fall zu archivieren. Abitare.com behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version zu ändern.

oder 1.2

Der Online-Kauf über Abitare.com erfolgt auf Grundlage und in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist unter „Kunde“ ausschließlich der Endverbraucher zu verstehen, d. h. eine natürliche und/oder juristische Person, die die Produkte für den Eigenverbrauch und damit für Zwecke erwirbt, die nicht der Ausübung einer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit dienen.

oder 1.3

Abitare.com übernimmt keine Verpflichtung hinsichtlich der Überprüfung der oben genannten Anforderungen in Bezug auf den Wohnsitz des Kunden und die Tatsache, dass er ein direkter Verbraucher ist, der weder über geeignete Instrumente zur Erkennung und Überprüfung verfügt noch verfügen muss: Der Kunde ist einmalig Er qualifiziert sich auf der Website als Verbraucher und hat seinen Wohnsitz in Italien und übernimmt daher jegliche Verantwortung, die sich aus der Verletzung der im vorherigen Punkt 1.2 genannten Bestimmungen ergeben kann.

• Produkte

oder 2.1

Abitare.com behält sich das Recht vor, die Art und die auf der Website angebotenen Produkte jederzeit zu ändern, auch im Hinblick auf die Verfügbarkeit. Abitare.com garantiert nicht, dass die auf der Website präsentierten Produkte tatsächlich verfügbar sind oder dass sie innerhalb der erwarteten Lieferzeiten verfügbar sind, da dies von den Geschäftsrichtlinien des Herstellers und von den tatsächlich im Lager vorhandenen Beständen abhängt; Abitare.com bietet daher seine Produkte im Rahmen des zum Zeitpunkt des Eingangs der entsprechenden Bestellung verfügbaren Lagerbestands zum Verkauf an. Abitare.com übernimmt jedoch keinerlei Verantwortung für den Fall der Nichtverfügbarkeit von Produkten, die zwar auf der Website vorhanden, aber nicht physisch verfügbar sind. Um sicherzustellen, dass die Ware tatsächlich verfügbar ist, kontaktieren Sie den Support über die WhatsApp-Nummer oder per E-Mail amministrazione@abitare.com.

oder 2.2

Die auf Abitare.com zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben sind. Die Eigenschaften der Produkte, d. h. Volumen, Abmessungen und Gewicht sowie die in den Informationsblättern angegebenen Leistungen, können nicht absolut, sondern nur in hohem Maße indikativ sein und werden durch die Produktionsprozesse beeinflusst. Das dem Beschreibungsblatt eines Produkts beigefügte Bild ist möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für dessen Eigenschaften, kann jedoch geringfügig abweichen, selbst wenn es in Fotostudios reproduziert wird. Der Farbton variiert je nach Art des im Studio verwendeten Lichts „warmes/kaltes Licht/Entfernung“, zwischen dem Produkt und der Umgebungsbeleuchtung sowie dem verwendeten Kameratyp.

• Preise

oder 3.1

Die Preise der Produkte werden auf der Website in € angegeben. (Euro) und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und enthalten keine Steuern, Zölle und Zölle, die im Bestimmungsland der Produkte gelten, sofern dieses von Italien abweicht und vom Kunden zu tragen sind. Die damit verbundenen Versandkosten sind im Preis inbegriffen.

oder 3.2

Abitare.com überprüft ständig die Richtigkeit aller Preise, garantiert jedoch nicht die absolute Fehlerfreiheit. Falls ein Fehler in einem Preis festgestellt wird, ermöglicht Abitare.com dem Kunden, den Kauf der Produkte zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder ihn zu stornieren. Abitare.com behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website aufgeführten Produkte jederzeit zu ändern. Preisänderungen der Produkte gelten jedoch nicht für Kunden, die bereits eine Bestellung aufgegeben haben.

• Kaufmethoden

oder 4.1

Die wesentlichen Merkmale der Produkte und die Preise sind im Angebot für jedes einzelne Produkt auf der Website aufgeführt.

oder 4.2

Der Verkauf unterliegt den in diesem Dokument enthaltenen Geschäftsbedingungen. Es liegt in der besonderen Verantwortung des Kunden, dies zu tun

​Sehen Sie sich diese im Voraus an, da, wie im Kaufvorgang auf der Website angegeben, das Ausfüllen der Bestellung und das Absenden der Bestellung eine unwiderrufliche Anerkennung und Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie eine Bestätigung des Kaufwunsches gemäß ihnen darstellen. Um mit dem Kauf der Produkte fortzufahren, muss der Kunde die Anweisungen auf der Website befolgen, wo die vorherige Verpflichtung besteht, die Bedingungen des Beitrags für etwaige Lieferkosten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts) zu lesen und zu akzeptieren. und die in Artikel 15 genannte Datenschutzerklärung, bevor Sie mit der Auswahl der gewünschten Zahlungsart fortfahren und die Bestellung bestätigen. Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der – auch stillschweigenden – Annahme der Bestellung durch Abitare.com zustande und setzt stets den erfolgreichen Abschluss der Zahlung voraus. Die stillschweigende Annahme der Bestellung durch Abitare.com erfolgt durch die Übergabe der verkauften Produkte an den Kurier.

oder 4.3

Die Phasen der Bestellung und des Kaufvertragsabschlusses werden in der Seitenfolge der Website durch erläuternde Texte und Grafiken deutlich hervorgehoben. Insbesondere empfiehlt es sich, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen zum Widerruf zu lesen.

• Anmeldung

oder 5.1

Die Registrierung mit „Benutzername“ und „Passwort“ ist optional. Wenn der Kunde sich nicht registrieren möchte, kann er den Kauf dennoch abschließen: Es werden lediglich die für die Lieferung und Rechnungsstellung der Bestellung erforderlichen Daten abgefragt. Die in diesem Fall angeforderten Daten werden wie im folgenden Artikel 15 angegeben verarbeitet.

• Vertragsschluss

oder 6.1

Der zwischen dem Kunden und Abitare.com geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn die vom Kunden weitergeleitete Bestellung die in der Bestellung vom Kunden angegebene Adresse erreicht, sofern (i) das auf der Website angegebene Kaufverfahren eingehalten wurde, (ii) Abitare.com hat ausreichende Einzugsermächtigungen gemäß den vom Kunden gewählten Zahlungsmethoden erhalten und (iii) die Verfügbarkeit des Produkts wurde von Abitare.com bestätigt. Abitare.com ist nicht verantwortlich für Störungen des Datenübertragungsnetzes, die auf den Betreiber zurückzuführen sind.

oder 6.2

Mit dem Absenden der Bestellung an Abitare.com erkennt der Kunde an und erklärt, dass er die Bedingungen für den Beitrag für die Lieferkosten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in Artikel 15 genannte Datenschutzrichtlinie und die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts gelesen und vollständig akzeptiert hat.

oder 6.3

Das Bestellformular wird in der Datenbank der Website für den zur Bearbeitung der Bestellungen erforderlichen Zeitraum archiviert. Abitare.com behält sich das Recht vor, die Bestelldaten zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen aufzubewahren: Die Erhebung und Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß den in der in Artikel 15 genannten Datenschutzrichtlinie angegebenen Bedingungen.

oder 6.4

Abitare.com sendet dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der gesendeten Bestellung, die die Anweisungen für den Online-Zugriff auf die Zusammenfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und alle für den Vertrag geltenden Sonderbedingungen, einschließlich der, enthält Informationen über die Adresse und Kontaktdaten von Abitare.com, an die Beschwerden eingereicht werden können, Informationen über Hilfsdienste und bestehende kommerzielle Garantien, die Widerrufsbedingungen, die Methoden der Rückgabe oder Abholung der Waren im Falle der Ausübung dieses Rechts auf a detaillierte Angabe des Preises, der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode, des Datums und der Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie einer Kundenauftragsnummer, die für jede weitere Kommunikation mit Abitare.com und als Begründung für die Bank zu verwenden ist überweisen. Der Kunde muss den Inhalt der Kommunikation unverzüglich überprüfen und Abitare.com etwaige Fehler oder Auslassungen unverzüglich melden.

oder 6,5

Um von der Versicherung profitieren zu können, müssen etwaige Schäden an der Ware innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware unter Angabe der Kundenbestellnummer und Fotos an die folgende Adresse gemeldet werden: amministrazione@abitare.com

• Zahlungsbedingungen

oder 7.1

Abitare.com akzeptiert Zahlungen nur über die unten aufgeführten Systeme:

- Kreditkarte: (Maestro, Visa oder Mastercard) über die PayPal-Zahlungsplattform. Der Bestellbetrag wird erst nach tatsächlicher Auftragsbestätigung abgebucht.

- PayPal: Online-Zahlungssystem, das es jedem Unternehmen oder Verbraucher mit einer E-Mail-Adresse ermöglicht, nach Registrierung Zahlungen zu senden und zu empfangen. Die Zahlung erfolgt und über die Zahlungsplattform PayPal.

- Banküberweisung: Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung wählen, können Sie die Zahlung bequem von Ihrem Girokonto an die unten und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene Adresse vornehmen. Die Bestellung gilt erst nach Eingang der Zahlung als gültig. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, die Anweisungen zum Ausfüllen des Überweisungsgrunds zu befolgen, um die Zahlung schnell der entsprechenden Bestellung zuordnen zu können.

• Transport und Lieferung

oder 8.1

Aus Sicherheitsgründen werden die auf der Website gekauften Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Es erfolgt keine Lieferung an Postfächer.

oder 8.2

Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt Idrocentro S.p.a., das sich um die Logistik und Rechnungsstellung kümmert, eine Rechnung für die versendeten Waren aus und sendet diese gemäß dem Präsidialerlass per E-Mail an den Besteller. 445/2000 und das Gesetzesdekret 52/2004 im Namen von Abitare.com. Für die Rechnungsstellung sind ausschließlich die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblich. Nach dem Absenden der Bestellung sind keine Änderungen an der Rechnung mehr möglich.

oder 8.3

Etwaige Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden im Bestellformular deutlich hervorgehoben. Sie können je nach gewählter Versandart und dem auf der Website angegebenen Bestimmungsort der Produkte variieren.

oder 8.4

Alle Einkäufe werden von einem geeigneten Kurier (der „Kurier“) innerhalb der auf der Website angegebenen Zeiten geliefert. Die Zeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Bestellungen werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, bearbeitet und geliefert. Auch für unvorhersehbare Verzögerungen ist Abitare.com nicht verantwortlich. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten werden in Arbeitsstunden und Tagen angegeben. Jede Bestellung, die vor 10 Uhr aufgegeben wird, wird noch am selben Tag dem Kurier übergeben. Bei Bestellungen über 50 kg können sich die Lieferzeiten um ca. 48 Stunden verlängern und Abitare.com behält sich das Recht vor, die Wahl des Kuriers aus internen logistischen Gründen zu ändern. Für kleinere Inseln oder abgelegene Orte kann ein Zuschlag anfallen. Sollte die Zustellung nicht erfolgreich sein, wird sie auf den Folgetag verschoben. Wenn auch die zweite Lieferung nicht abgeholt wird, wird die Ware eingelagert und für deren Freigabe muss der Kunde eine zusätzliche Gebühr zahlen. Alternativ kann er gegen Zahlung eines zusätzlichen Betrags die Abholung im Lager verlangen. Die Gesamtkosten der zweiten Lieferung bis zum Wohnsitz des Kunden liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

oder 8,5

Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen: (i) ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Frachtbrief übereinstimmt; (ii) dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials. Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder Angaben müssen sofort gemeldet werden, indem auf dem Liefernachweis des Kuriers ein schriftlicher Kontrollvorbehalt angebracht wird, z. B. „Karton mit Löchern an der Seite“, „Karton offen und ohne Klebeband“, „Karton beschädigt“. Sobald das Dokument des Kuriers unterzeichnet ist, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.

oder 8.6

Wenn Abitare.com die bestellten Waren nicht liefern kann, weil die Produkte auch nur vorübergehend nicht verfügbar sind, wird Abitare.com den Kunden unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 (dreißig) Tage nach Eingang der Bestellung per E-Mail benachrichtigen und/oder telefonisch. Der vom Kunden bereits gezahlte Betrag wird so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch spätestens 30 (dreißig) Tage nach Gutschrift des vom Kunden gezahlten Preises, zurückerstattet.

oder 8.7

Abitare.com wird dem Kunden nach Möglichkeit die Versandnummer mitteilen, damit das Paket auf der Website des Kuriers verfolgt werden kann.

• Abrechnung

oder 9.1

Für jede Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach der Rechnungsstellung sind keine Änderungen mehr möglich. Bei der Bestellung muss angegeben werden, ob die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht.

• Rückgabe, Stornierung von Bestellungen und Widerrufsrecht

oder 10.1

Gemäß Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014 zur Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte kann der Kunde das gekaufte Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung des tatsächlich gezahlten Kaufbetrags, einschließlich etwaiger Versandkosten, erhalten 14 (vierzehn) Tage ab Kaufdatum.

oder 10.2

Die Rücksendekosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde sowie qalle weiteren Kosten, die dem Kunden für die erneute Lieferung selbst entstehen.

oder 10.3

Für die Rücksendung der Produkte stellt Abitare.com die notwendigen Anweisungen zur Verfügung. Abitare.com verpflichtet sich, dem Kunden unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 (dreißig) Tage ab dem Datum des Erhalts des Stornierungsantrags, der der Rücksendung des Produkts gemäß dem vorherigen Punkt 10.1 beiliegt, die Rückerstattung zu leisten.

oder 10.4

Die Rücksendung der Produkte darf nur mit dem von Abitare.com angegebenen Frachtbrief und Kurier erfolgen. Abitare.com übernimmt keine Verantwortung für zurückgegebene Produkte, die verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden, und leistet daher keine Rückerstattung oder Entschädigung. Die Ware muss komplett mit sämtlichem Zubehör, Bedienungsanleitungen und allem, was ursprünglich an den Kunden geliefert wurde, zurückgegeben werden. Abitare.com behält sich das Recht vor, Produkte abzulehnen, die auf andere als die angegebene Weise zurückgegeben werden, sowie Produkte, für die die Rücksendekosten nicht vollständig vom Kunden bezahlt wurden oder deren Rücksendekosten nicht vollständig vom Kunden bezahlt wurden . . oder die für die Mitteilung der Ausübung des Widerrufsrechts angegebenen Methoden und Zeiten wurden nicht eingehalten.

oder 10.5

Abitare.com möchte eine vollständige Kundenzufriedenheit garantieren. Abitare.com erstattet daher die Kosten für Produkte, die der Kunde im Allgemeinen unbenutzt oder beschädigt zurücksendet, vollständig, sofern ihnen der entsprechende Kaufbeleg beiliegt. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf angegeben wurde. Die Rückgabe der gekauften Ware muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Aktivierung des Widerrufsrechts erfolgen.

oder 10.6

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb der oben genannten Frist eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse amministrazione@abitare.com senden, in der er Folgendes angibt: den Wunsch, das Widerrufsrecht auszuüben, die Angabe der Produkte, die zurückgegeben werden sollen, usw Die zum Zeitpunkt des Kaufs vergebene Kundenbestellnummer.

• Nichtannahme einer Bestellung

oder 11.1

Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme einer Bestellung durch Abitare.com entstehen.

• Garantie

oder 12.1

Wenn das gekaufte Produkt Herstellungsfehler aufweist und/oder während des Transports beschädigt wurde, kann der Kunde innerhalb der strengen Frist von 10 Tagen nach Erhalt per E-Mail an amministrazione@abitare.com einen Ersatz anfordern. Der Kunde ist außerdem verpflichtet, das defekte oder beschädigte Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden, die in allen Teilen unbeschädigt ist.

oder 12.2

Im Falle eines Umtauschs des Produkts trägt Abitare.com die Kosten für die Rücksendung. Dieser ersetzt dann das Produkt durch ein identisches Produkt oder, falls der Vorrat erschöpft ist und nach Absprache mit dem Kunden, durch ein gleichwertiges Produkt.

oder 12.3

Sollten nach dem Kauf Änderungen am Produkt vorgenommen werden, übernimmt Abitare.com keine Verantwortung für die Verschlechterung oder Fehlfunktion des Produkts selbst und der Kunde kann daher die Garantie nicht in Anspruch nehmen.

• Haftungsausschluss zum Datenschutz

oder 13.1

Gemäß Gesetzesdekret 196/2003 („Kodex zum Schutz personenbezogener Daten“) und etwaiger Änderungen hierzu ist Abitare.com Eigentümer der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden, deren Bereitstellung optional, aber für die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist und Zubehör. Zum Zweck der Verwaltung von Lieferungen und damit verbundenen Bestellungen werden die personenbezogenen Daten des Kunden in den Computerarchiven von Abitare.com gespeichert und in der für die angegebenen Zwecke unbedingt erforderlichen Weise verarbeitet. Der Kunde kann jederzeit die in der Kunst vorgesehenen Rechte ausüben. 7 des Gesetzesdekrets 196/2003 (z. B. Kenntnis Ihrer personenbezogenen Daten und deren Verwendung, Aktualisierung, Berichtigung, Löschung, Beantragung ihrer Sperrung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen, Kenntnis der Liste der für die Datenverarbeitung Verantwortlichen) durch Schreiben an die folgende E-Mail-Adresse: amministrazione@abitare.com

oder 13.2

Bei Vorliegen der Einwilligung des Kunden werden die personenbezogenen Daten des Kunden verwendet, um Abitare.com die Durchführung von Informationsaktivitäten zu bestimmten Neuigkeiten, Produktangeboten oder Werbeinitiativen, auch per E-Mail oder SMS, zu ermöglichen.

• Referenz, Interpretation, Verbreitung, Recht und Forum

oder 14.1

Für alles, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen ist, wird auf die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes in seiner jeweils geänderten, ergänzten oder ersetzten Fassung sowie nachrangig auf die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches verwiesen.

oder 14.2

Der Verweis auf einen bestimmten Begriff Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Bestimmung wird von Zeit zu Zeit als durch die Bestimmung der besten Garantie für den Kunden ersetzt betrachtet, die das Verbrauchergesetz in Zukunft bieten muss, und muss daher auf diese Weise ausgelegt, verstanden und gelesen werden.

oder 14.3

Im Falle eines Konflikts haben die Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs Vorrang vor denen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und, unbeschadet der Bestimmungen von Punkt 15.2, die der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor denen des Verbrauchergesetzbuchs, soweit sie abweichend sind.

oder 14.4

Es gilt italienisches Recht.

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. Art. 14 Abs. 1 ODR (Online-Streitbeilegungs-Verordnung):

Die Europäische Kommission bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten online beizulegen. 14 Abs. 1 Online-Streitbeilegung (OS) auf einer seiner Plattformen eingelegt. Die Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) dient Verbrauchern als Ort, an dem sie eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Käufen und Dienstleistungsverträgen anstreben können.