Transport und Lieferung

Aus Sicherheitsgründen werden die auf der Website gekauften Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Es erfolgt keine Lieferung an Postfächer.

Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung übernimmt Idrocentro S.p.a. stellt gemäß dem Präsidialdekret eine Rechnung für die versendeten Waren aus und sendet diese per E-Mail an den Besteller. 445/2000 und das Gesetzesdekret 52/2004. Für die Rechnungsstellung sind ausschließlich die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblich. Nach dem Absenden der Bestellung sind keine Änderungen an der Rechnung mehr möglich.

Etwaige Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden im Bestellformular deutlich hervorgehoben. Sie können je nach gewählter Versandart und dem auf der Website angegebenen Bestimmungsort der Produkte variieren.

Alle Einkäufe werden von einem geeigneten Kurier (der „Kurier“) innerhalb der auf der Website angegebenen Zeiten geliefert. Die Zeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Bestellungen werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, bearbeitet und geliefert. Auch für unvorhersehbare Verzögerungen ist Abitare.com nicht verantwortlich. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten werden in Arbeitsstunden und Tagen angegeben. Jede Bestellung, die vor 10 Uhr aufgegeben wird, wird noch am selben Tag dem Kurier übergeben. Bei Bestellungen über 50 kg können sich die Lieferzeiten um ca. 48 Stunden verlängern und Abitare.com behält sich das Recht vor, die Wahl des Kuriers aus internen logistischen Gründen zu ändern. Für kleinere Inseln oder abgelegene Orte kann ein Zuschlag anfallen. Sollte die Zustellung nicht erfolgreich sein, wird sie auf den Folgetag verschoben. Wenn auch die zweite Lieferung nicht abgeholt wird, wird die Ware eingelagert und für deren Freigabe muss der Kunde eine zusätzliche Gebühr zahlen. Alternativ kann er gegen Zahlung eines zusätzlichen Betrags die Abholung im Lager verlangen. Die Gesamtkosten der zweiten Lieferung bis zum Wohnsitz des Kunden liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen: (i) ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Frachtbrief übereinstimmt; (ii) dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials. Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder Angaben müssen sofort gemeldet werden, indem auf dem Liefernachweis des Kuriers ein schriftlicher Kontrollvorbehalt angebracht wird, z. B. „Karton mit Löchern an der Seite“, „Karton offen und ohne Klebeband“, „Karton beschädigt“. Sobald das Dokument des Kuriers unterzeichnet ist, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.

Wenn Abitare.com die bestellten Waren nicht liefern kann, weil die Produkte auch nur vorübergehend nicht verfügbar sind, wird Abitare.com den Kunden unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 (dreißig) Tage nach Eingang der Bestellung per E-Mail benachrichtigen und/oder telefonisch. Der vom Kunden bereits gezahlte Betrag wird so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch spätestens 30 (dreißig) Tage nach Gutschrift des vom Kunden gezahlten Preises, zurückerstattet.

Abitare.com wird dem Kunden nach Möglichkeit die Versandnummer mitteilen, damit das Paket auf der Website des Kuriers verfolgt werden kann.

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